Como economizar com serviços de diretório na nuvem?

Você não pode colocar o valor do seu diretório em uma apresentação de slides ou em uma planilha.

No mundo da Tecnologia da Informação, este é um tema muito comum. Medir o impacto dos investimentos de TI pode ser confuso.

Boas práticas de segurança, por exemplo, não economizam dinheiro para a empresa, porém evitam uma violação que teria custado milhões. Os administradores de sistemas estão sempre procurando maneiras de melhorar as operações de TI, e ao mesmo tempo reduzir os custos.

Historicamente, o mundo da TI tem sido um centro de custos nas organizações. No entanto, as organizações perceberam que aproveitar a tecnologia certa pode ajudar a resolver problemas de negócios fundamentais, e isso se traduz em resultados estratégicos. Por exemplo, um relatório afirma que as soluções em nuvem estão permitindo que as organizações reduzam custos, melhorem a produtividade do DevOps, consolidem data centers e aumentem a agilidade e a inovação. Os departamentos de TI são decisivos na hora de colocar as soluções de nuvem certas ao alcance de uma empresa, e existem oportunidades para se tornarem mais eficientes na prestação desses serviços de TI. Uma área de grande interesse para as organizações de TI tem sido a categoria de gerenciamento de identidade e acesso (IAM), serviços de diretório.

Os administradores de TI estão particularmente interessados em como os serviços de diretório na nuvem economizam dinheiro para as organizações. Para entender como os serviços de diretório na nuvem podem funcionar junto com sua estratégia de negócios, vamos garantir que entendemos o que é IAM e o que tem acontecido no mercado de gerenciamento de identidades.

A gestão de identidades e acessos é um conceito fundamental que sustenta qualquer organização de TI. As soluções de IAM gerenciam e conectam de forma segura os usuários aos recursos de TI de que precisam. No ambiente atual preocupado com a segurança, não poderia haver um componente mais crítico para a segurança de TI do que se concentrar em proteger as identidades e aquilo a que têm acesso. Uma categoria crítica em IAM que é o núcleo da autenticação e autorização de usuários é o serviço de diretório.

A história dos serviços de diretório começou há duas décadas, quando a Microsoft® lançou o Active Directory®. Naquele momento, predominavam as redes locais do Windows, que era exatamente o tipo de ambiente para o qual o AD foi criado. Depois, os recursos de TI modernos, como sistemas Mac, aplicativos baseados na web e servidores na nuvem, começaram a povoar o cenário de TI, e o Active Directory precisava de ajuda. Como resultado, surgiram soluções como a gestão de identidades privilegiadas, a autenticação multifatorial, IDaaS (ou seja, login único em aplicativos web) e muitas outras. Estes se colocariam acima do AD e estenderiam as identidades aos recursos de TI modernos. Em última análise, isso levou aos ambientes IAM complicados, difíceis de gerenciar e caros que muitas organizações de TI estão experimentando hoje.

A boa notícia é que um serviço de diretório na nuvem é uma abordagem moderna e integral para a gestão de identidades. Este provedor de identidade SaaS de próxima geração conecta os usuários aos recursos de TI de que precisam sem se preocupar com plataformas, protocolos, provedores e localizações. Em poucas palavras, é uma reinvenção do Active Directory para a era heterogênea da nuvem. Mas, mudar para um serviço de diretório na nuvem economizará dinheiro? A resposta simples é sim e os pontos-chave são explicados a seguir.

A transição para soluções na nuvem, em geral, permitiu que as organizações de TI economizassem 14% de seus orçamentos. Para um serviço de diretório, uma organização deve levar em conta o tempo, o pessoal, a infraestrutura, o software e hardware das pessoas. Vamos ver como os serviços de diretório na nuvem economizam dinheiro em cada um desses componentes:

A gestão de identidades local requer uma enorme quantidade de recursos. Por exemplo, precisa de uma equipe completa apenas para gerenciar adequadamente todas as mudanças de usuário, redefinições de senhas e outras tarefas que o usuário final enfrenta, por exemplo, treinamentos. Esta lista de tarefas nem mesmo leva em conta toda a manutenção e gerenciamento relacionados ao hardware e software de uma solução IAM local. Em resumo, para qualquer organização de tamanho razoável, a IAM local se torna um trabalho de tempo integral, se não uma atividade de equipe, e pode ser uma grande distração ao completar tarefas mais importantes. Por exemplo, a Ooyala usou o OpenLDAP™ para seu diretório local antes de mudar para um serviço de diretório baseado na nuvem. Quando usaram o OpenLDAP™, tiveramx' que usar o valioso tempo de um engenheiro para fazer mudanças simples para adicionar ou remover usuários.

Com um serviço de diretório moderno baseado na nuvem, eles podem colocar qualquer nível de administrador de sistemas porque é muito mais fácil gerenciar os recursos de TI com consoles de administração baseados na web. Além disso, o provedor de identidade na nuvem também tem portais de usuário final, de modo que o usuário final pode lidar com elementos como redefinição de senhas, administração de chaves SSH e atualizações de dados. Assim, TI não precisa contratar pessoal altamente qualificado para administrar sua infraestrutura de gerenciamento de identidades, e a facilidade de uso reduz as despesas gerais de administração ao agilizar tarefas rotineiras como redefinição de senhas.

Além do custo em tempo e pessoal de uma organização, as soluções locais requerem uma enorme quantidade de tempo e dinheiro para garantir a disponibilidade, a segurança e a confiabilidade. Além disso, devido aos requisitos de TI de um tempo de atividade próximo a 100% para os serviços de autenticação, são adicionados gastos e pressão sobre o hospedagem, o backup, a redundância e o desempenho da rede, entre outros. Todas essas iniciativas são requisitos caros.

Em um modelo de entrega SaaS, esses elementos são responsabilidade do provedor de serviços de diretório na nuvem. Um ponto-chave aqui é que as organizações de TI precisariam investir nesses elementos apenas para sua organização, enquanto uma solução SaaS obtém o benefício de amortizar esses custos em toda a sua base de clientes. Da mesma forma, os provedores de gerenciamento de identidades SaaS terão suas próprias equipes completas focadas no desempenho, no tempo de atividade, na segurança e, claro, na engenharia para melhorar continuamente a solução de gerenciamento de identidades na nuvem. Com um provedor de identidade local, o tempo de atividade, a segurança e a confiabilidade, entre outros, recaem sobre os ombros de todo o pessoal que a organização pode se dar ao luxo de empregar.

Uma solução local exigirá investimento na compra de hardware e software para os serviços de diretório. Dependendo do tamanho da organização e da quantidade de locais, isso pode exigir compras significativas, incluindo infraestrutura duplicada para redundância. Para uma plataforma de serviços de diretório hospedada na nuvem, todos esses custos estão incluídos nas taxas mensais de pagamento por uso. Não há componentes adicionais para comprar ou gerenciar. Não há nenhum hardware local que precise ser hospedado e gerenciado. Por um simples preço por usuário, tudo o que uma organização precisa está incluído em um diretório na nuvem.

Com esses pontos em mente, é fácil ver como a mudança para soluções na nuvem pode ajudar os administradores de TI a economizar 14% de seus orçamentos e como um serviço de diretório na nuvem pode economizar uma quantidade significativa de dinheiro para as organizações de TI. Sem a infraestrutura para comprar, hospedar e gerenciar, há muito mais tempo e orçamento para se concentrar em outras áreas. Um serviço de diretório baseado na nuvem se adapta ao seu ambiente de TI, em vez de ter que adaptar seu ambiente de TI para trabalhar com o provedor de identidade.

Historicamente, muitas organizações de TI foram forçadas a aproveitar soluções que se integram fortemente ao diretório local para controlar o acesso dos usuários. Isso limitaria a capacidade da organização de escolher os melhores recursos de TI. Um diretório moderno na nuvem não vincula as organizações de TI a fornecedores, plataformas, protocolos ou locais específicos, o que amplia drasticamente o universo de opções.

Em resumo, os serviços de diretório na nuvem são uma solução econômica para empresas que buscam unificar sua pilha tecnológica por meio do gerenciamento de identidades, acessos e dispositivos. JumpCloud é uma solução completa baseada na nuvem que permite às empresas unificar sua pilha tecnológica por meio do gerenciamento de identidades, acessos e dispositivos, de uma maneira econômica que não sacrifica a segurança nem a funcionalidade.

Nós, da Sinfopac, queremos ajudar a acessar esta ferramenta. Clique no botão abaixo e conheça os benefícios do JumpCloud na prática.