AO Partners é uma empresa de contabilidade e consultoria, membro da GMN International, com operações na América do Norte e África.
Fundada em 1986, os funcionários da empresa estão totalmente distribuídos e operam de forma remota.
Como empresa remota, a AO Partners estava procurando uma solução de gerenciamento de dispositivos centrada na identidade que lhes desse mais visibilidade e controle sobre sua própria tecnologia e redes. Ao mesmo tempo, eles estavam procurando uma solução que pudessem aconselhar seus clientes a implantar também para proteger suas redes e dispositivos. O fator-chave era a busca de uma solução econômica para atender aos objetivos acima mencionados, sem aumentar significativamente sua pilha tecnológica.
Com uma mistura diversificada de clientes, a AO Partners precisa gerenciar ambientes Mac, Windows e Linux. Quando começaram a pesquisar suas opções, eles perceberam que a ferramenta perfeita lhes daria uma profunda visibilidade de seus ambientes, ao mesmo tempo em que lhes permitiria gerenciar todos os sistemas operacionais a partir de um único painel.
Quando começaram a procurar uma solução, a equipe da AO Partners se deparou com JumpCloud. Após comparar o JumpCloud com outras ferramentas no mercado, eles acabaram decidindo que era a melhor opção para suas necessidades, especialmente porque o JumpCloud oferece uma diversidade de recursos.
Gerente de segurança cibernética
Além disso, a AO Partners foi atraída para JumpCloud devido a seus custos favoráveis e ao fato de que a equipe foi capaz de testar a plataforma antes de se comprometer.
"Tivemos algum tempo para testar o JumpCloud e implantamos em algumas máquinas. Rapidamente ficamos confortáveis com a ferramenta e dissemos: 'Vamos trabalhar com isto' ". Diz Jacobs.
AO Partners está confiante de que tomaram a decisão certa ao escolher o JumpCloud. A solução não só melhora sua própria postura de segurança e lhes dá mais controle sobre seu ambiente computacional, como também lhes permite prestar um melhor serviço a seus clientes. Com isso em mente, aqui estão algumas das maneiras como a AO Partners se beneficiou de seu investimento no JumpCloud.
A um alto nível, a decisão de usar JumpCloud ajudou a AO Partners a obter muito mais controle sobre seus dispositivos e redes, assim como sobre os dispositivos e redes de seus clientes. Não importa se os dispositivos são Mac, Windows ou Linux, a AO Partners conseguiu alcançar resultados consistentes com o JumpCloud.
"Há uma mistura de diferentes tipos de sistemas operacionais e obtivemos os mesmos resultados em todos eles", Diz Jacobs.
Graças ao JumpCloud, a AO Partners é capaz de oferecer mais valor a seus clientes. Por exemplo, a empresa recentemente ajudou um cliente com uma equipe de desenvolvedores espalhados por fusos horários a aumentar a visibilidade de seus dispositivos, aplicativos e rede.
Quando a AO Partners contrata um novo cliente, a empresa analisa suas exigências e depois realiza uma avaliação para determinar quais características do JumpCloud funcionariam melhor em seu ambiente.
Após inscrever os usuários no sistema em um ambiente de encenação, a equipe se certifica de que tudo funciona antes de ativar o novo sistema.
De acordo com Jacobs, a AO Partners tem "brincado com muitas características do JumpCloud". Para isso, a empresa integrou o JumpCloud com várias aplicações de terceiros para si e para seus clientes, incluindo Google Workspace, bem como aplicações baseadas em LDAP-, OIDC- e SAML.
"Os tipos de opções de integração que o JumpCloud nos dá nos permitiu conectar diferentes peças aqui e ali para termos uma clara visibilidade em todas as plataformas e sistemas de servidores com nossos clientes", diz Jacobs, acrescentando que a integração da plataforma é "muito perfeita".
Além disso, a AO Partners ajuda seus clientes a alcançar visibilidade granular e integrar a gestão lógica de acesso à identidade tanto em aplicações internas personalizadas quanto em aplicações baseadas em fornecedores. Estas integrações personalizadas via OIDC, LDAP, etc. ajudam a reduzir significativamente o número de incidentes de segurança em toda a sua base de clientes.
AO Partners também utiliza System Insights e Directory Insights, dando-lhes acesso rápido a dados-chave que podem usar para tomar decisões informadas e gerar alertas acionáveis para que as equipes de segurança possam investigar. Isto também ajuda a conduzir uma gestão de segurança proativa. "Estas são características que nós implantamos e que realmente gostamos de usar", explica Jacobs.
Por exemplo, o System Insights dá aos Parceiros AO visibilidade de eventos de nível de dispositivo em todos os dispositivos gerenciados. Como resultado, eles são capazes de ver se os usuários fizeram login ou logout, de onde eles fizeram o login e qual é seu endereço IP, entre outras coisas. "Posso rapidamente tirar informações do JumpCloud e usá-las como preciso, são horas de trabalho encurtadas, além disso obtemos insights importantes que nos teriam levado tempo para investigar", diz Jacobs.
Ao mesmo tempo, a AO Partners usa o Directory Insights para descobrir coisas como quando um determinado dispositivo foi autenticado pela última vez no campo ou quando um usuário entrou pela última vez no JumpCloud. "Nos deu muitas informações e também nos ajuda a resolver alguns casos com nossos clientes", diz Jacobs.
Quais recomendações para quem está avaliando a implementação do JumpCloud?
"O produto é ótimo, o JumpCloud tem muitas soluções, então você precisa saber quais são suas necessidades e então combiná-las com as soluções do JumpCloud".
Além disso, Jacobs sugere que as equipes testem o JumpCloud em seus ambientes, assim como a AO Partners fez. "Vá em frente com isso", conclui ele.
JumpCloud muda a maneira como os administradores de TI gerenciam suas organizações, fornecendo uma plataforma de diretório na nuvem abrangente e flexível. A partir de um painel, gerencie identidades de usuários e acesso a recursos, proteja os dispositivos Mac, Windows, Linux e mais, obtenha uma visão completa de seu ambiente.
Agende já uma demonstração e experimente o JumpCloud com uma conta gratuita.
Desde 1954, temos o orgulho de oferecer um serviço personalizado para empresas de todos os tamanhos. Essa dedicação nos possibilitou expandir nossas operações da Espanha para Portugal, Brasil, toda a América Latina e África. Nosso objetivo é auxiliar no crescimento de nossos clientes, fornecendo soluções inovadoras.
