Escritório de contabilidade melhora a segurança de dispositivos

Como empresa remota, a AO Partners estava procurando uma solução de gerenciamento de dispositivos centrada na identidade que lhes desse mais visibilidade e controle sobre sua própria tecnologia e redes. Ao mesmo tempo, eles estavam procurando uma solução que pudessem aconselhar seus clientes a implantar também para proteger suas redes e dispositivos. O fator-chave era a busca de uma solução econômica para atender aos objetivos acima mencionados, sem aumentar significativamente sua pilha tecnológica.

Com uma mistura diversificada de clientes, a AO Partners precisa gerenciar ambientes Mac, Windows e Linux. Quando começaram a pesquisar suas opções, eles perceberam que a ferramenta perfeita lhes daria uma profunda visibilidade de seus ambientes, ao mesmo tempo em que lhes permitiria gerenciar todos os sistemas operacionais a partir de um único painel.

Quando começaram a procurar uma solução, a equipe da AO Partners se deparou com JumpCloud. Após comparar o JumpCloud com outras ferramentas no mercado, eles acabaram decidindo que era a melhor opção para suas necessidades - especialmente porque ele oferece toneladas de recursos.

Além disso, a AO Partners foi atraída para JumpCloud devido a seus custos favoráveis e ao fato de que a equipe foi capaz de testar a plataforma antes de se comprometer.

"Tivemos algum tempo para testá-lo e implantamos JumpCloud em algumas máquinas", diz Jacobs. "Rapidamente ficamos confortáveis com ele e dissemos: 'Vamos trabalhar com isto'".

AO Partners está confiante de que tomaram a decisão certa para confiar no JumpCloud. A solução não só melhora sua própria postura de segurança e lhes dá mais controle sobre seu ambiente computacional, como também lhes permite prestar um melhor serviço a seus clientes. Com isso em mente, aqui estão algumas das maneiras como a AO Partners se beneficiou de seu investimento no JumpCloud.

A um alto nível, a decisão de usar JumpCloud ajudou a AO Partners a obter muito mais controle sobre seus dispositivos e redes - assim como sobre os dispositivos e redes de seus clientes. Não importa se os dispositivos são Mac, Windows ou Linux, a AO Partners conseguiu alcançar resultados consistentes com o JumpCloud.

"Há uma mistura de diferentes tipos de sistemas operacionais e obtivemos os mesmos resultados em todos eles", diz Jacobs.

Graças ao JumpCloud, a AO Partners é capaz de oferecer mais valor a seus clientes. Por exemplo, a empresa recentemente ajudou um cliente com uma equipe de desenvolvedores espalhados por fusos horários a aumentar a visibilidade de seus dispositivos, aplicativos e rede.

"JumpCloud tem sido um one-stop shop para muitos recursos e nos ajudou a gerenciar muito bem nossas interações com os clientes quando se trata de obter visibilidade nos dispositivos, na nuvem, e quem entra e quem sai das aplicações", diz Jacobs. "Somos muito particulares em ter essa visibilidade, e JumpCloud realmente nos ajudou a gerenciar a visibilidade". Além disso, a AO Partners foi capaz de incentivar seus clientes a aproveitar muitas das ofertas de produtos e recursos do JumpCloud como gerenciamento de senhas, gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), gerenciamento de patches, Insights de Diretório e muito mais para otimizar a postura de segurança do cliente, a implementação de controle e o cumprimento dos padrões internacionais. "Em última análise, ao otimizar ainda mais a pilha de tecnologia de nossos clientes, eles são capazes de gastar mais tempo se concentrando na inovação e na construção segura do que mais importa - produtos únicos que resolvem problemas".

Quando a AO Partners contrata um novo cliente, a empresa analisa suas exigências e depois realiza uma avaliação para determinar quais características do JumpCloud funcionariam melhor em seu ambiente.

Após inscrever os usuários no sistema em um ambiente de encenação, a equipe se certifica de que tudo funciona antes de ativar o novo sistema.

“O JumpCloud é muito fácil para nossos usuários”, diz Jacobs. “Assim que recebem um e-mail, eles fazem login e se configuram, configuram sua autenticação multifator e, em seguida, integram seus próprios dispositivos.”

A natureza rica em recursos do JumpCloud permitiu à equipe da AO Partners consolidar ferramentas. Por exemplo, antes do JumpCloud, a empresa teve que criar uma solução separada para o gerenciamento de patches.

"A maneira primitiva de fazê-lo era ter que falar com o usuário do dispositivo, marcar uma reunião e ajudá-los a consertar seus dispositivos", diz Jacobs. "Às vezes, tínhamos que fazer isso para 200 - 300 usuários de uma só vez".

Com o JumpCloud, o que costumava ser um empreendimento demorado e frustrante agora é essencialmente uma reflexão tardia.

"Agora, fazemos o gerenciamento de patches no JumpCloud; em minutos você pode fazê-lo com apenas um aperto de botão", diz Jacobs, acrescentando que a equipe de TI economizou incontáveis horas como resultado. "Nós automatizamos o processo. Quando qualquer nova atualização chega, os dispositivos são remendados automaticamente. Nós apenas verificamos e nos certificamos de que tudo funcione bem. É tão simples e sem problemas para nós".

Recentemente, houve uma grande atualização sobre o MacOS. Mas como a equipe tinha automatizado o processo de gerenciamento de patches, "não precisávamos nos preocupar muito com isso", diz Jacobs. "Os dispositivos que precisavam das atualizações os recebiam automaticamente".

De acordo com Jacobs, a AO Partners tem "brincado com muitas características do JumpCloud". Para isso, a empresa integrou o JumpCloud com várias aplicações de terceiros para si e para seus clientes, incluindo Google Workspace, bem como aplicações baseadas em LDAP-, OIDC- e SAML.

"Os tipos de opções de integração que o JumpCloud nos dá nos permitiu conectar diferentes peças aqui e ali para termos uma clara visibilidade em todas as plataformas e sistemas de servidores com nossos clientes", diz Jacobs, acrescentando que a integração da plataforma é "muito perfeita".

Além disso, a AO Partners ajuda seus clientes a alcançar visibilidade granular e integrar a gestão lógica de acesso à identidade tanto em aplicações internas personalizadas quanto em aplicações baseadas em fornecedores. Estas integrações personalizadas via OIDC, LDAP, etc. ajudam a reduzir significativamente o número de incidentes de segurança em toda a sua base de clientes.

JumpCloud muda a maneira como os administradores de TI gerenciam suas organizações, fornecendo uma plataforma de diretório de nuvem abrangente e flexível. A partir de um painel, gerencie identidades de usuários e acesso a recursos, proteja os dispositivos Mac, Windows e Linux, e obtenha uma visão completa de seu ambiente.

Experimente gratuitamente o JumpCloud com uma conta gratuita para 10 usuários e 10 dispositivos.