pt

Assistência Remota

JumpCloud Remote Assist é a solução de suporte remoto baseada em nuvem da JumpCloud para equipes de TI.
Image

O JumpCloud Remote Assist facilita o suporte técnico remoto, permitindo aos administradores visualizar e controlar remotamente um dispositivo do usuário, independentemente da localização. Ele inclui as seguintes capacidades:

  • Assistência remota através de seu navegador, de qualquer lugar, com qualquer dispositivo, a qualquer momento, sem a necessidade de instalar ferramentas adicionais.
  • Suporte multi-monitor: Veja, controle e alterne entre qualquer número de monitores conectados a seus dispositivos remotos Mac ou Windows.
  • Controle de acesso baseado no papel: Determinar quais técnicos podem acessar os dispositivos do usuário final através de controles de acesso.
  • Sessões privadas totalmente seguras protegidas por chaves exclusivas, criptografia de ponta a ponta e comunicações diretas peer-to-peer.

A combinação de suporte remoto, gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e gerenciamento de patches fornece capacidades de gerenciamento de dispositivos críticos que oferecem um valor mais abrangente do que abordagens ad hoc ao gerenciamento de dispositivos.

Confiam no JumpCloud
Image
Image
Image
Image

Preparado para ter uma assistencia remota eficiente, de qualquer lugar com controle multi-monitor e segura?