A Priore, uma empresa de consultoria contábil e fiscal sediada nos Países Baixos, gerenciava informações extremamente sensíveis: números de segurança social, extratos bancários, dados confidenciais de clientes. Embora possuíssem ferramentas técnicas, a empresa reconheceu que a conscientização em segurança da informação entre seus colaboradores precisava ser fortalecida.
Até recentemente, a Priore realizava uma única sessão anual de 1,5 hora como método de capacitação em cibersegurança. No entanto, com o passar dos meses, os funcionários esqueciam os conteúdos aprendidos. Isso deixava a organização vulnerável a erros humanos, como cliques em links maliciosos ou respostas a e-mails de phishing.
Diante desse cenário, a Priore optou por substituir o modelo tradicional por uma solução que oferecesse continuidade, facilidade de uso e adaptabilidade: a Guardey.
A Guardey oferecia o que a Priore precisava:
• Capacitação contínua por meio de treinamentos semanais.
• Conteúdo dinâmico respaldado por técnicas de gamificação.
• Medição clara de resultados, para demonstrar conformidade perante sua seguradora de cibersegurança.
Graças à estrutura baseada em microlearning, os funcionários precisavam de apenas alguns minutos por semana para completar cada módulo. Isso eliminou a fricção habitual dos cursos longos e favoreceu uma adoção rápida, mesmo em períodos de alta carga de trabalho.
Geertjan van der Meer, responsável de TI na Priore, destacou que a ferramenta foi bem recebida: após um piloto inicial com cinco pessoas, a implementação total foi quase imediata, mesmo sem oferecer prêmios ou incentivos.
Assistente contábil e responsável de TI da Priore
Um dos fatores que impulsionou a implementação da Guardey foi a necessidade de cumprir os requisitos do seguro cibernético. Por meio de seu painel de controle, Geertjan pode monitorar a participação dos funcionários e gerar relatórios claros para validar o treinamento perante sua seguradora.
Essa rastreabilidade foi um elemento decisivo. A Guardey não apenas ajudava a elevar a conscientização em cibersegurança, mas também oferecia provas concretas de seu impacto.
Um dos elementos mais valorizados pela equipe da Priore foi a dinâmica dos jogos anti-phishing e a competição interna por meio de rankings. A cada terça-feira, um novo desafio mantinha a atenção da equipe e gerava conversas entre colegas.
Essa forma de treinamento, que prioriza a experiência do usuário, não apenas aumentou a retenção do conhecimento, mas também reforçou a conscientização em cibersegurança para funcionários de maneira constante.
Mesmo aqueles funcionários céticos se integraram rapidamente. "Realmente é necessário treinar toda semana?" era uma pergunta comum no início. No entanto, a baixa carga de tempo e o interesse pela competição fizeram com que até os mais céticos participassem ativamente.
Desde a implementação da Guardey, a Priore experimentou uma alta taxa de participação sem necessidade de oferecer prêmios mensais ou outros incentivos. A motivação foi puramente intrínseca: os colaboradores compreenderam a importância de proteger as informações de seus clientes.
Além disso, a incorporação de técnicas de simulação de phishing permitiu avaliar o progresso real. O número de cliques em e-mails simulados diminuiu progressivamente, demonstrando que o treinamento não apenas era concluído, mas gerava uma mudança real de comportamento.
Relatório de pontuação por módulo
No ambiente digital atual, as ameaças não desaparecem, apenas mudam de forma. As ferramentas tradicionais de defesa já não são suficientes por si só. Casos como o da Priore mostram que uma estratégia eficaz inclui capacitar os colaboradores por meio de recursos atualizados, acessíveis e atrativos.
Graças à abordagem inovadora da Guardey, a conscientização em cibersegurança deixou de ser uma obrigação anual e se transformou em uma prática contínua e eficiente. A combinação de gamificação, microlearning e simulação de phishing posicionou a Priore como uma organização mais resiliente frente aos riscos atuais.
Se sua empresa também busca fortalecer a capacitação em cibersegurança de forma eficaz, sem interromper a operação diária, a Guardey é uma solução comprovada. Por meio de uma metodologia acessível, divertida e mensurável, seus colaboradores poderão desenvolver habilidades-chave para enfrentar os desafios digitais atuais.
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