Com implementar un sistema?

8 passos per a una eficaç implementació de sistemes informàtics

Al llarg dels úlitms 10 anys, hem implementat les nostres solucions en més de 400 clients. No tots van ser un cas d'èxit i coneixem bé els desafiaments a què ens enfrontem amb els canvis, siguin canvis de sistemes o de metodologies.

A més de l'experiència adquirida, els nostres professionals van tenir accés a diversos cursos i bibliografia pedagògica i el resultat són aquests 8 passos:

  1. Crear objectius - identifiqui les seves necessitats i crei objectius de millores, siguin emprar menys temps en els treballs, reduir el cost en despeses de viatge dels professionals, augmentar la satisfacció dels clients amb el producte o servei.
    • NOTA: Mantingui certa flexibilitat en les seves expectatives. Crear la seva pròpia solució serà certament molt més car, demorat i desafiant.
  2. Seleccionar la solució més adequada – investigui a internet, consulti als seus parells, busqui informació sobre idiomes, horaris i cost de el suport tècnic. Els seus parells poden tenir experiències bones o dolentes. Pregunti pels desafiaments que van afrontar i mantingui un ull crític sobre la capacitat dels seus parells.
    • NOTA: Les pàgines de comparació de programari poden ser molt útils
  3. Identificar recursos necessaris – en aquesta fase identifiqui principalment l'estructura de TI, recursos financers i de temps. Quant de temps caldrà per investigar i per adquirir programari i hardware (en cas de ser necessari) abans de l'entrenament? Quan estarà disponible la gent per participar de l'entrenament i principalment per exercitar amb l'eina després de la formació rebuda? Conegui les seves debilitats i planifiqui les etapes d'implementació, entrenament i pilot.
    • NOTA: Moltes empreses deixen a criteri de cada professional l'avanç en l'estudi de el sistema. En una fase inicial, la creació de metes supervisades és molt important per crear un enfocament en els objectius
  4. Identificar les persones clau – No vul.gui que tots / es els / les empleats / des entenguin i facin servir el sistema al mateix temps. Secundi's en aquelles persones que tinguin major facilitat i curiositat. Asseguri's que tingui un responsable de projecte que ha de supervisar i acompanyar l'avanç de la implantació del sistema
    • NOTA: Assegureu-vos de no deixar el projecte en mans d'una única persona.
  5. Formació – Si és possible, llegiu els manuals, vegi vídeos, intenti fer proves en el sistema. D'aquesta manera l'entrenament serà més eficient i tindrà al seu equip en una posició més avançada en menor temps.
  6. Pilot – Després de l'entrenament, reservi un temps del seu equip per a un projecte pilot per posar en pràctica el que s'ha après i forçar l'aparició de dubtes i obstacles. Busqui el suport de l'equip de suport.
    • NOTA: En aquesta fase el suport tècnic és molt important. Assegureu-vos de tenir clar els costos de tal servei.
  7. Reportar – El seu equip ha de ser capaç de presentar els resultats de el projecte pilot per a la resta dels usuaris. En cas que encara hi hagi dubtes, sol·liciti una revisió amb l'equip de suport o el formador.
    • NOTA: Depenent de la complexitat de el sistema, aquest procés pot ser a mig termini. Consulti amb l'equip de suport i creï un pla d'aprenentatge amb un termini apropiat.
  8. Divulgar – Crei nous entrenaments interns, on l'equip experimentat sigui un replicador de el coneixement adquirit.

D'acord amb els estudis de Daniel Kahneman, teòric de l'economia comportamental, el concepte de soroll a les organitzacions contribueix a errors de judici professional pel que fa a la comprensió de les nostres capacitats i suggereix una base sobre dades d'experiències prèvies. Aneu amb compte de confiar en vostè i en el seu equip a l'planificar un projecte d'implementació.

Per a més informació contacti amb nosaltres.

Gil

Gil

Tags:

Implantació de sistemes informàtics desafiaments projecte de software reeixit